Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

  1. ¿De qué material son sus productos?

Están hechos de PVC eco friendly y pintados a mano

 

  1. ¿Son fieles a la anatomía real?

La calidad de los productos y las referencias anatómicas han sido previamente validadas por profesionales del área de la salud

 

  1. ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos todo medio de pago. Transferencias. Crédito en hasta 6 cuotas sin interés. Débito con la posibilidad de hasta 3 cuotas sin interés (posterior a evaluación).

 

  1. ¿Tienen tienda física?

No tenemos tienda física. Somo un negocio 100% on line, pero hacemos envíos a todo Chile.

 

  1. ¿Puedo retirar en algún punto físico?

Excepcionalmente, puedes retirar tus productos en nuestra bodega ubicada cerca de metro estación Baquedano (línea 1). Con horarios limitados y coordinación previa.

 

  1. ¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?

Depende del lugar de Chile donde te encuentres. Hacemos los despachos dentro de las primeras 24 hrs posterior a la compra. Luego de eso, tu producto puede demorar en llegar desde 6 hrs (en Santiago urbano), hasta 72 hrs en zonas extremas de Chile.

 

  1. ¿Cuáles son los costos de envío?

Depende del destino y el valor de tu producto. Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de tu compra. Contamos con envío gratis en algunos lugares o costos de envío reducidos a todo Chile.

 

  1. ¿Dan boleta o factura?

Emitimos boletas/factura para todas las ventas. Si necesitas factura, contáctanos a contacto@manatomicos.cl o al whatsapp +5937149131 y te daremos los pasos a seguir

 

  1. ¿Sus productos tienen garantía?

    Contamos con garantía legal de 6 meses, dispuesta por la legislación chilena para el comercio electrónico

 

  1. ¿Qué pasa si quiero devolver mi compra?

Si te arrepentiste o tienes algún problema con tu producto, puedes devolver tu compra o realizar un cambio sin costo. No importa el motivo. Solo contáctanos a contacto@manatomicos.cl o al whatsapp +5937149131 y te daremos los pasos a seguir